Clube de Oficiais + Formação de Mentores
- 17 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
- 4 horas de carga horária
- 10 aulas
- 3 módulos de conteúdo
- Última atualização 21/06/2023
- Certificado de conclusão de curso
- 4 arquivos para download
12x R$ 10,21
era R$ 125,00 R$ 97,00 à vista
Sobre o Curso
O treinamento para toda a empresa e profissional que busca subir de nível a qualidade do seu atendimento aos clientes. Técnicas, ferramentas e exemplos práticos para serem usados no dia a dia.
Nesse curso você vai obter:
Equipe mais motivada
Clientes encantados
Mais vendas e indicações
Público alvo
Empresários, gestores, profissionais liberais e pessoas em busca de desenvolvimento pessoal têm obtido grandes resultados com nossos treinamentos.
São ótimos para quem busca desenvolver novas habilidades, adquirir mais conhecimentos, maior assertividade nas decisões, evolução pessoal e crescimento profissional.
Sobre o certificado
Você receberá o certificado ao completar, no mínimo, 70% das aulas.
2 anos
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 2 anos após a matrícula.
Conteúdo
1Aulas
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Aula 1 - Introdução
05:22
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Aula 2 - Compromisso com a Excelência
03:57
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Aula 3 - Os 4 Fatores da Excelência
01:57
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Aula 4 - O Cliente
04:54
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Aula 5 - As Pessoas
09:25
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Aula 6 - O Ambiente
05:00
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Aula 7 - Os Processos
03:34
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Aula 8 - Encerramento
01:49
2Materiais Complementares
Além das aulas em vídeo e exercícios você receberá um eBook e Ferramentas em PDF.
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Excelência no Atendimento ao Público - Ferramenta
3 págs.
3Bônus
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